1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem zurawiedulnik.pl (dalej: „Serwis"), zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Usługodawcą i właścicielem Serwisu jest Żurawie Dulnik Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Borówkowa 6, 55-020 Żórawina, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001037510, NIP: 8961625691, REGON: 525387700, kapitał zakładowy: 5 000,00 zł (dalej: „Usługodawca"). Kontakt: e-mail biuro@zurawiedulnik.pl, tel. +48 690 491 950.

Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. Każdy może zapoznać się z jego treścią przed rozpoczęciem korzystania z usług.

2. Definicje

  • Usługobiorca - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług świadczonych drogą elektroniczną w ramach Serwisu.
  • Usługa świadczona drogą elektroniczną - wykonanie usługi bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Usługobiorcy, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania i przechowywania danych.
  • Newsletter - usługa polegająca na cyklicznym przesyłaniu na podany adres e-mail informacji, w tym informacji handlowych (m.in. o nowych artykułach, aktualnościach i ofercie Usługodawcy).

3. Rodzaje i zakres usług

Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi drogą elektroniczną:

  • Dostęp do treści Serwisu - przeglądanie stron, informacji o ofercie, galerii i artykułów, bezpłatnie i bez konieczności rejestracji.
  • Formularz kontaktowy / zapytanie ofertowe - umożliwienie wysłania wiadomości lub zapytania do Usługodawcy.
  • Newsletter - przesyłanie informacji na podany przez Usługobiorcę adres e-mail, po uprzednim wyrażeniu zgody.

Wszystkie powyższe usługi są nieodpłatne.

4. Warunki techniczne korzystania

Do korzystania z Serwisu niezbędne są:

  • urządzenie z dostępem do sieci Internet,
  • aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript oraz plików cookies,
  • w przypadku formularza kontaktowego i newslettera - aktywne konto poczty elektronicznej.

Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał poprawnie, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności. Korzystanie z sieci Internet może wiązać się z typowymi zagrożeniami (np. działanie szkodliwego oprogramowania) - zaleca się stosowanie aktualnego oprogramowania zabezpieczającego.

5. Formularz kontaktowy

Skorzystanie z formularza kontaktowego wymaga podania danych niezbędnych do udzielenia odpowiedzi (np. imię, adres e-mail, treść wiadomości). Wysłanie formularza nie zobowiązuje żadnej ze stron do zawarcia umowy i służy nawiązaniu kontaktu lub uzyskaniu informacji.

Umowa o świadczenie tej usługi zostaje zawarta z chwilą wysłania formularza i ulega rozwiązaniu z chwilą udzielenia odpowiedzi lub zakończenia obsługi zapytania. Zasady przetwarzania danych podanych w formularzu opisuje Polityka prywatności.

6. Newsletter

Zapis na Newsletter jest dobrowolny i nieodpłatny. Stosujemy mechanizm podwójnego potwierdzenia (double opt-in): po podaniu adresu e-mail i zaznaczeniu zgody wysyłamy wiadomość z linkiem potwierdzającym - umowa o świadczenie usługi Newsletter zostaje zawarta dopiero z chwilą kliknięcia tego linku.

Usługobiorca może w każdej chwili i bez podania przyczyny rozwiązać umowę (wypisać się z Newslettera), klikając link „Wypisz się" znajdujący się w każdej wiadomości albo pisząc na biuro@zurawiedulnik.pl. Rozwiązanie umowy następuje ze skutkiem natychmiastowym.

7. Zakaz dostarczania treści bezprawnych

Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających dobra osobiste lub prawa osób trzecich. Usługobiorca zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu, a także podawać dane zgodne ze stanem faktycznym.

8. Warunki zawierania i rozwiązywania umów

Umowa o świadczenie usługi dostępu do treści Serwisu zawierana jest z chwilą wejścia na stronę i rozwiązywana z chwilą jej opuszczenia. Umowa dotycząca formularza kontaktowego oraz Newslettera zawierana i rozwiązywana jest na zasadach opisanych odpowiednio w pkt 5 i 6.

Usługodawca może zaprzestać świadczenia danej usługi lub zablokować dostęp Usługobiorcy, który narusza Regulamin lub przepisy prawa.

9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można składać na adres e-mail biuro@zurawiedulnik.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: oznaczenie Usługobiorcy (w tym adres e-mail) oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.

Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje o sposobie jej rozpatrzenia na adres e-mail podany w zgłoszeniu. Jeżeli dane zawarte w reklamacji wymagają uzupełnienia, Usługodawca zwraca się o ich uzupełnienie przed rozpatrzeniem.

10. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Usługobiorców jest Usługodawca. Szczegółowe zasady przetwarzania danych, podstawy prawne, okresy przechowywania oraz prawa przysługujące Usługobiorcom opisuje Polityka prywatności.

11. Postanowienia końcowe

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa lub zakresu usług). Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, z datą ostatniej aktualizacji podaną na górze. Do usług rozpoczętych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili ich rozpoczęcia.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Kodeksu cywilnego oraz - wobec konsumentów - przepisy o prawach konsumenta.